重服务、抓培训，争做排头兵

重服务、抓培训，争做排头兵

七月中旬，新葡的京公司举办的“皇金管家”培训让我们受益良多，“皇金管家服务”既是对现代酒店管理模式的创新，又是对中国传统文化的一种提炼。近期，新葡的京公司各公寓将所学所得切实应用到实际工作中，对部门员工进行了业务培训及管家经验分享。

博大片区

2023年8月8日晚21点整，博大片区在公寓会议室组织开展了第146期皇金管家服务研修班培训分享会，并通过腾讯会议进行现场直播。

会议期间博大公寓分享人王新会、李佩娥、吴玉梅都结合博大片区公寓现状，在餐饮、客房、前台等方面进行了精彩分享。内容朴实、符合现场实际操作，真正做到了理论与实际相结合。会上大家仔细聆听、认真思考，学习氛围十分浓厚。在短短一个半小时的学习中，让大家深深地明确了在今后的工作中前进的目标和方向，我们会向皇金管家的管理理念一步步靠近，“把小事做透，大事做精，日常事做细”，把“有声服务”和“无声服务”相结合，运用到平凡的工作岗位上，始终如一，争做酒店服务行业的排头兵。

柯克亚公寓

利用闲暇时间组织员工在活动室进行了相关培训。用精细，周到，圆满，美好，优雅的“皇金管家”服务理念，为公寓客人提供超值服务，主动是皇金管家的基本意识，精细，周到，是服务技能的完美体现，圆满，美好是不断追求的服务效果。

作为一名皇金管家，要求见多识广，不仅仅是一个服务通，还得是一个信息通。通过认识和学习皇金管家的服务真谛后，营造和谐亲切的服务氛围，给客人真正带来家一样的感觉。

阿克公寓

理论与实操相结合，针对餐厅、客房服务进行了专项培训。服务是学无止境的，每一份职业都有它发光发热的地方，能够拥有这样的经历，感觉很幸运。在这里，能够有机会通过实践加深我们的业务能力，热爱我们的工作为以后的梦想奋斗，为自己的人生拼搏！加油！让地处高山的阿克公寓借助“皇金管家”的服务解决好石油人的“后顾之忧”，为新葡的京公司增添更多好的口碑。

通过本次传、帮、带的培训及分享会，希望所有参与的员工真正做到学有所思、学有所获、学以致用，在新葡的京大家庭中继续发光发热，为新葡的京公司的蓬勃发展添砖加瓦。

下一篇：铸造优质团队 ，凝聚真情活力

上一篇：中国（新疆）国际青年交流学院 首次接待外国友人