【第146期】国际皇金管家服务研修班会员授徽、 联盟授牌在博大片区举行

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联盟授牌在博大片区举行

为更好的提升服务意识,提高服务质量，打造新葡的京集团3522vip特色公寓服务，进一步满足前线员工需求。2023年7月15日-16日，皇金管家创始人及首席执行官单平老师受新葡的京公司邀请，不远万里来到新疆阿克苏地区拜城县博大公寓，对新葡的京公司各公寓管理人员及优秀员工代表等50余人，针对管家服务理念，进行了为期两天一夜的全面培训。

博大采油气管理区执行董事、党委书记李志铭参加培训开幕式，总会计师郑吾乐及相关管理人员参加培训。新葡的京公司总经理李奕珏在致辞中提到：磨刀不误砍柴工”，人生只有干出来的精彩，没有等出来的辉煌。我们只有坚持不懈地学习，才能干出更好的业绩，才能成长为骨干精英，才能实现更高层次的人生价值。此次培训机会难得、来之不易，希望各公寓能够全身心投入培训，真正做到学有所思、学有所获、学以致用，在新葡的京的大家庭中继续发光发热。

此次培训旨在对英式管家的渊源、传统、定义及职责，皇金管家的由来、发展，以及精细、周到、圆满、美好、优雅服务理念的诠释；结合新葡的京公司现状，在酒店管理、公寓管理、人力资源培训、美学运用等方面进行授课，使学员们了解了更多服务设计和服务实践中的技巧与方法，进一步提高管理水平，全面提升日常服务的标准化水平，达到提质增效的目的。

古话说得好：工欲善其事，必先利其器。要想成为一名合格的皇金管家，一招一式都得经过千锤百炼！单老师将理论与实操相结合，用理论分析实际，用实际验证理论，是要做到知其言更知其义、知其然更知其所以然，让学员们通过亲身体验对此次课程加深印象，更好的吸收所学知识。“把小事做透，大事做精，把日常事做细”是皇金管家的管理理念，更是对服务工作的训导！

为考核通过学员颁证授徽

来自喀什天然气处理厂的夏姆斯耶·艾合买提激动地说道：感谢单老师的教学，我会永远喜欢这个行业。简简单单的话语，道出了对生活和工作的热爱。

“为阿不都外力授徽时，明显感觉到他的身体在发抖，和他握手时，手上全是激动的汗水。”单老师在授徽仪式完成后说道。

今天身上所佩戴的不再是一枚徽章，而是一份担当，“皇金管家”不仅是称号，更是责任。

为期两天的培训课程内容丰富、实用，课堂氛围轻松不失严谨与专业，让学员们在短时间内既拓展了思维又提升了理论层次。

聚是一团火，散是满天星。我们要以此次学习培训作为新的起点，将皇金管家服务切实体现到公寓前台、客房、餐饮各个领域，以皇金管家职业操守鞭策自己，以酒店职业经理人为榜样，努力践行管家服务。做到服务自信，文化自信，在第34期皇金管家学长的引领下，成为新葡的京发展历程中的排头兵。

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